Origin Edge Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi

Sözleşme Tarihi: [Tarih] | Sözleşme No: OE-2026-[SıraNo]

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, bir tarafta web tasarım, barındırma ve teknik bakım hizmetlerini sağlayan Origin Edge ("Hizmet Sağlayıcı") ile diğer tarafta bu hizmetlerden faydalanan gerçek/tüzel kişi [Müşteri / Kurum Adı] ("Müşteri") arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar dahilinde akdedilmiştir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme'nin konusu; Müşteri'nin tercih ettiği abonelik paketi ve seçtiği ek opsiyonlar doğrultusunda Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulacak olan web tasarım, hosting (sunucu barındırma), alan adı/alt alan adı tahsisi, periyodik bakım ve teknik destek hizmetlerinin şartları, ödeme planı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ABONELİK PAKETLERİ VE HİZMET DETAYLARI

Uygulanan fiyat listesi: 2026 Ekim Fiyat Listesi (geçerlilik başlangıcı 2026-10-01). Aşağıdaki tablo bu listenin birebir kopyasıdır.

Aylık abonelik bedeli tek ve nihai fiyattır. Kurulum depositosu, iade edilebilir kapora veya çizili "normal liste fiyatı" uygulanmaz.

4. EK HİZMETLER VE OPSİYONLAR

• Özel Alan Adı (Domain) Opsiyonu: Tüm paketlerde, dilerse sözleşme başlangıcında veya panel üzerinden 1.000 TL ek ücret karşılığında özel alan adı (.com / .com.tr vb.) tahsis ve yönlendirme opsiyonunu seçebilir. Bu ücret 1 (bir) yıllık tescil karşılığıdır.
• Alan Adı Yenileme: Tescil süresi sonunda özel alan adının yenilenmesi 300 TL/yıl bedelle yapılır. Yenileme yapılmazsa alan adı müşteri adına değil, Hizmet Sağlayıcı adına yeniden tescil edilir ve tahsis sona erer.
• Alan Adı Yönetimi: Özel alan adı tahsis edilen paketlerde veya opsiyon alımında alan adının 1 yıllık tescil, DNS yönlendirme ve SSL entegrasyon işlemleri Origin Edge tarafından sağlanır.

5. MALİ HÜKÜMLER VE ÖDEME DÜZENİ

• Taahhüt Süresi: Abonelik sözleşmesi, seçilen paketin minimum taahhüt süresince (Başlangıç 6 ay, Pro 12 ay, İşletme 12 ay) kesintisiz geçerlidir.
• Fiyat Listesi Değişikliği: Hizmet Sağlayıcı fiyat listesini değiştirebilir. Değişiklik, taahhüt süresi devam eden Müşteriye uygulanmaz; mevcut Müşteri taahhüt süresi boyunca sözleşmede yazılı bedelden faydalanmaya devam eder. Taahhüt yenileme döneminde güncel liste fiyatları uygulanır.
• İndirim Kuralları: Uygulanabilecek indirimler sözleşmede adı ve oranıyla yazılır: Referans İndirimi %15 (Mevcut müşteri veya müşteri tarafından yönlendirilen yeni abone), İlk Sözleşme İndirimi %20 (Yalnızca ilk 1 yıl için geçerli, sözleşmede yazılı olmalıdır), Eğitim / Sivil Toplum İndirimi %30 (Okul / dernek / STK — yazılı başvuru ve onay ile). Sözleşmede yazılmayan indirimler talep edilemez.
• Aylık Ödemeler: Aylık abonelik bedeli, her fatura döneminin ilk 5 (beş) iş günü içerisinde Hizmet Sağlayıcı'nın bildireceği banka hesabına ödenecektir.
• Kurulum Ücreti Yoktur: Hizmet başlangıcında kurulum, kapora veya depozito alınmaz. İlk ödeme yalnızca aylık abonelik bedelini ve varsa seçilen özel alan adı tescil ücretini kapsar.
• Gecikme Hali: Aylık ödemenin 7 (yedi) takvim gününden fazla gecikmesi halinde web sitesi yayını geçici olarak durdurulabilir.

6. DESTEK KANALI VE ÇALIŞMA ZAMANI DÜZENLEMESİ

• Hafta Sonu Desteği: Hizmet Sağlayıcı'nın tüm teknik destek, bakım, revize, geliştirme ve müşteri iletişim faaliyetleri istisnasız yalnızca Cumartesi ve Pazar günleri (10:00 - 20:00 saatleri arasında) yürütülür.
• Hafta İçi Çalışma Kısıtı: Hafta içi günlerde canlı destek veya anlık müdahale hizmeti verilmez. Hafta içi iletilen tüm mesaj ve talepler kayıt altına alınarak takip eden ilk Cumartesi günü sırayla işleme konulur.
• Destek Kanalı (Müşteri Paneli): İletişim, talep ve destek süreçleri yalnızca Origin Edge Müşteri Paneli üzerinden yürütülür. Destek talepleri panel üzerinden oluşturulur ve yanıtlanır.
• Müşteri Paneli: Origin Edge Müşteri Paneli üzerinden talep oluşturma, fatura takibi, hizmet yönetimi ve ek hizmet alımları yapılabilir.
• Revize Sınırları: Paket kapsamındaki aylık geliştirme saatleri mevcut sayfaların metin/görsel güncellemelerini kapsar; kullanılmayan saatler sonraki aya devretmez.

7. MARKA GÖRÜNÜRLÜĞÜ VE FİKRİ MÜLKİYET

• Paket 1 (Starter) aboneliğinde, web sitesinin alt bilgi (footer) alanında "Designed by Origin Edge" veya benzeri standart bağlantı/tag yer alması zorunludur. Müşteri bu tagı kaldıramaz, gizleyemez veya kod yapısını değiştiremez.
• Yazılım altyapısı, kod kütüphaneleri ve sunucu yapılandırmaları Hizmet Sağlayıcı'ya; Müşteri tarafından sağlanan içerik, logo ve ticari materyaller Müşteri'ye aittir.

8. FESİH VE CAYMA ŞARTLARI

• Erken Fesih (Müşteri Kaynaklı): Müşteri'nin taahhüt süresi dolmadan önce sözleşmeyi tek taraflı feshetmesi durumunda, fesih tarihine kadar hizmet verilmiş ve altyapı gideri oluşmuş olduğundan, o güne kadar ödenen bedeller iade edilmez. Kurulum, kapora veya depozito alınmadığı için bu kalemde mahsup edilecek tutar bulunmamaktadır.
• Haklı Nedenle Fesih: Hizmet Sağlayıcı'nın taahhüt ettiği kesintisizlik ve bakım yükümlülüklerini mücbir sebepler haricinde 15 günden uzun süre yerine getirememesi halinde Müşteri derhal fesih hakkına sahiptir; bu durumda haklı sebeple fesih edilen döneme ait ödenmemiş bedeller iade edilir.
• Askıya Alma: Ücreti ödenmemiş abonelikler, sözleşmede belirtilen süre boyunca yapılan bildirimin ardından askıya alınır. Askıya alma bir fesih değildir; ödemenin yapılmasıyla hizmet aynı kapsamda devam eder.

9. SEÇİLEN PAKET, EK OPSİYONLAR VE İMZA

Müşteri, işbu Sözleşme kapsamında tercih ettiği ana paketi ve ek opsiyonları aşağıda işaretlemiş olup sözleşme şartlarını eksiksiz kabul ettiğini beyan eder.